一个好的餐厅是需要进行不断的规划和完善自己的制度，尤其是在员工制度上，领导往往都会疏忽一些细节上的问题，导致员工有懈怠工作的态度以及不满的情绪在里面。 往往领导者不会注意这些细节上的问题，导致服务的员工人流动性大，这让许多领导者头疼不已，不知道问题出现在了哪里？接下来小编就和大家深度聊聊这个话题。

一：不要让消极主导主观情绪。 情绪，才是 生产力。管理者首先需要把自己的情绪变得更加积极，同时还要学会有意识地将这种情绪传递给员工。把达马西奥的观点翻译成管理学的语言就是：一个人情绪差的时候，他的工作表现一定差；而一个人情绪饱满的时候，他的创造力一定超强。情绪是 生产力，管理者要善于控制情绪，使用情绪和传递情绪，这是管理学的价值所在。

二：矛盾分级处理化。 管理者经常会遇到员工与员工之间的矛盾，其采用的方式只有两个，不理睬或者是辞退。自认为雷厉风行的决裁方法，以一儆百。其实不然，这种做法会间接性伤害抱有激情工作的员工，这会让工作的效率和态度，大打折扣。人与人之间都是互相温暖的存在，只有感受到温暖，才会得以回报。必要的时候应该跟员工讲怎么去做，有什么方法去做，这样做是为了什么，预期的一个目标是什么样的，站在员工的立场上去考虑问题的情况，实际分析出来，会让员工更加清晰自己的职责和义务。

三：勿要用网络虚拟解决问题根本。 许多管理者因为抽不出时间管理下属，一般会选择进行电话会议，或者是指派人员进行谈话。这种做法虽然很节约时间成本，但是管理者忘记“面谈”也是属于投资的一种。高效率低风险的投资，何乐而不为呢？既然员工觉得管理者的重视，更加卖力工作，也让这种投资得到一种相应回报，两全其美。

四：在适当的时间提升竞争制度。 储备一套完善的竞争体系，让每个员工都在时刻警醒自己的状态。合理利用员工每个人的优点和长处，然后发展成为专业的，有更多技能的，这样更加有利于他的发展，员工有所进步，团队的管理也更加有效率，一步一步地发展。

五：自我约束。 一个管理者的体现，最有效直接的就是自我约束能力。一个懒散的管理者团队也会是散漫的。一个奋勇积极向上的态度，也会渲染他人。不管是生活习惯还是工作态度，都应该抱有渲染员工的气氛，带动团队的节奏，才是约束力。